Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

Rijfrisjes: de onderneming die diensten verleent op het gebied van auto detailing, reiniging, polijsten, coating, interieurbehandeling en aanverwante werkzaamheden.
Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Rijfrisjes.
Diensten: alle werkzaamheden en behandelingen die door Rijfrisjes worden aangeboden en uitgevoerd.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, afspraken, boekingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Rijfrisjes.
Door een afspraak te maken of gebruik te maken van een dienst van Rijfrisjes, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn bevestigd door Rijfrisjes.

Alle offertes en prijsopgaven van Rijfrisjes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Opgegeven prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Extra werkzaamheden die niet onder de oorspronkelijke afspraak vallen, kunnen aanvullend in rekening worden gebracht.

Rijfrisjes zal de werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en met zorg uitvoeren.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig en correct aanleveren van het voertuig en het melden van relevante bijzonderheden, zoals bestaande schade, defecten of gevoelige onderdelen.
Rijfrisjes behoudt zich het recht voor om werkzaamheden te weigeren of te staken indien de staat van het voertuig dit noodzakelijk maakt.

Betaling dient direct na uitvoering van de werkzaamheden te geschieden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is Rijfrisjes gerechtigd eventuele verdere werkzaamheden of toekomstige boekingen op te schorten.

Afspraken dienen tijdig te worden geannuleerd of verplaatst.
Indien een klant niet komt opdagen of op zeer korte termijn annuleert, behoudt Rijfrisjes zich het recht voor om kosten in rekening te brengen.
Bij te late aankomst van de klant kan Rijfrisjes genoodzaakt zijn de behandeling in te korten, te verplaatsen of te annuleren.

Indien de klant van mening is dat een dienst niet correct of niet naar behoren is uitgevoerd, dient dit zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 48 uur na uitvoering, schriftelijk of via WhatsApp/e-mail aan Rijfrisjes te worden gemeld.
Rijfrisjes zal de klacht beoordelen en, indien deze gegrond is, een passende oplossing aanbieden.
Deze oplossing kan bestaan uit het kosteloos herstellen, opnieuw uitvoeren of aanpassen van de betreffende werkzaamheden.
Rijfrisjes geeft geen geld terug op uitgevoerde diensten. Bij gegronde klachten wordt altijd eerst gekeken naar een redelijke en passende oplossing in de vorm van herstel of correctie van de uitgevoerde werkzaamheden.
Klachten geven de klant niet het recht om betalingsverplichtingen op te schorten.

Rijfrisjes is niet aansprakelijk voor reeds bestaande schade, gebreken, slijtage, verkleuring, steenslag, krassen, defecten of andere schade die al aanwezig was vóór de behandeling.
Rijfrisjes is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat als gevolg van verborgen gebreken, ondeugdelijke laklagen, slechte eerdere reparaties of kwetsbare onderdelen.
De aansprakelijkheid van Rijfrisjes is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de betreffende behandeling of het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Rijfrisjes is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten.

Rijfrisjes spant zich in om een zo hoog mogelijk resultaat te behalen, maar kan geen garantie geven op een volledig perfect eindresultaat indien de staat van het voertuig dit niet toelaat.
Resultaten van behandelingen zoals polijsten, geurverwijdering, dieptereiniging en lakcorrectie zijn mede afhankelijk van de conditie, leeftijd en onderhoudsstaat van het voertuig.
Normale gebruikssporen, diepe krassen, blijvende vlekken of hardnekkige geuren kunnen niet altijd volledig worden verwijderd.

Rijfrisjes is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is door overmacht.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan: extreme weersomstandigheden, ziekte, storingen, materiaaltekorten en onvoorziene omstandigheden buiten de macht van Rijfrisjes.

Op alle overeenkomsten en werkzaamheden van Rijfrisjes is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.