Servicevoorwaarden voor Rijfrisjes

Welkom bij Rijfrisjes! Wij waarderen uw vertrouwen in ons voor het verzorgen en detailleren van uw voertuig. Hieronder vindt u de servicevoorwaarden die van toepassing zijn op al onze diensten. Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze voorwaarden.

1. Algemeen
1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden aangeboden door Rijfrisjes.
1.2 Rijfrisjes behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan om deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.

2. Diensten
2.1 Rijfrisjes biedt diepgaande reinigingsbehandelingen voor zowel het interieur als het exterieur van uw voertuig.
2.2 Alle diensten worden uitgevoerd door getrainde en ervaren professionals, met gebruik van hoogwaardige producten en technieken.

3. Afspraken en Annuleringen
3.1 Afspraken kunnen telefonisch of via onze website worden gemaakt.
3.2 Wij vragen u om minimaal 24 uur van tevoren te annuleren of te wijzigen. Bij annulering binnen 24 uur behoudt Rijfrisjes zich het recht voor om een annuleringskosten in rekening te brengen.

4. Betaling
4.1 Betaling dient te worden voldaan bij de oplevering van de diensten, tenzij anders is overeengekomen.
4.2 Rijfrisjes accepteert contante betalingen, pinbetalingen en de meeste gangbare creditcards.
4.3 Bij niet-tijdige betaling behoudt Rijfrisjes zich het recht voor om extra kosten in rekening te brengen.

5. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid
5.1 Rijfrisjes zal alle redelijke zorg betrachten bij het uitvoeren van de diensten, maar is niet aansprakelijk voor enige schade aan het voertuig, tenzij deze schade het directe gevolg is van grove nalatigheid of opzet van onze kant.
5.2 De klant is verantwoordelijk voor het verwijderen van persoonlijke bezittingen uit het voertuig voorafgaand aan de dienstverlening. Rijfrisjes is niet aansprakelijk voor verlies of schade aan persoonlijke eigendommen.

6. Garantie en Klachten
6.1 Rijfrisjes biedt een tevredenheidsgarantie op al haar diensten. Als u niet tevreden bent met het resultaat, laat het ons dan binnen 24 uur weten zodat wij het probleem kunnen verhelpen.
6.2 Klachten dienen binnen 24 uur na voltooiing van de dienst te worden gemeld.

7. Privacy
7.1 Rijfrisjes respecteert uw privacy en zal uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken in overeenstemming met onze privacyverklaring.

8. Toepasselijk recht en Geschillen
8.1 Op deze servicevoorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de diensten van Rijfrisjes, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

9. Annuleringen
9.1. Annulering door de klant:
* Indien de klant de afspraak annuleert dan wel verplaatst vóór 24 uur voor het geplande tijdstip, is de klant geen vergoeding verschuldigd aan Rijfrisjes. Daarnaast geldt dat bij overmacht (acute ziekte, ongeval, sterfgeval in de familie) de klant de afspraak kosteloos kan annuleren.
* Annuleert de klant de afspraak op de dag zelf, of verschijnt de klant niet op de afgesproken tijd en plaats, dan is de klant verschuldigd aan Rijfrisjes een vergoeding ter hoogte van 100% van de afgesproken prijs. Indien de klant niet op de afgesproken tijd en plaats aanwezig is en Rijfrisjes geen contact met de klant kan opnemen, wordt dit beschouwd als een “no-show”. In het geval van een no-show is de klant verschuldigd aan Rijfrisjes een vergoeding ter hoogte van 100% van de afgesproken prijs.
⠀
⠀9.2. Bewijs van annulering:
* De klant dient de annulering van de afspraak te bevestigen per e-mail of telefonisch.
* Rijfrisjes is gerechtigd om bewijs te verlangen van de annulering.

⠀9.3. Betaling van annuleringskosten:
* De annuleringskosten dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan aan Rijfrisjes.
* Indien de annuleringskosten niet tijdig worden voldaan, is de klant wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
* Indien de klant de verschuldigde bedragen niet binnen de gestelde termijn betaalt, is Rijfrisjes gerechtigd om buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.

Contactinformatie
Voor vragen of opmerkingen over deze servicevoorwaarden, neem contact met ons op via:
– Telefoon: 085 060 4503
– E-mail: info@rijfrisjes.com
– Adres: Tokyostraat 19s, 1175 RB Lijnden

Bedankt voor het kiezen van Rijfrisjes. Wij kijken ernaar uit om uw voertuig weer in topconditie te brengen!